Entram em contato com o cliente sem autorização, suporte ZERO!
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 17:31
ID: 254963041
Boa tarde. Deixo aqui meu alerta para quem está pensando em contratar a Teddy: péssima experiência, zero suporte e zero assistência.
A empresa entrou em contato diretamente com uma cliente da minha carteira, sem qualquer autorização de minha parte, expondo minha relação comercial construída ao longo do tempo. Além disso, não fui informado sobre a inadimplência dessa cliente, mesmo após diversas tentativas de contato o que me causou danos materiais diretos, já que, sem esse aviso, acabei emitindo nota fiscal sem qualquer validade, prejudicando minha empresa.
O atendimento da gerente de sucesso responsável, *****, foi extremamente insatisfatório: sem retorno, sem resolução, sem qualquer compromisso em esclarecer ou solucionar a situação, fraquíssima.. [Editado pelo Reclame Aqui] DE ATENDIMENTO.
Já registrei Boletim de Ocorrência e reclamação formal no Procon e tomarei das medidas judíciais nesse caso. Não adianta a empresa vir aqui com resposta genérica e automática, dessa vez iremos resolver de outra maneira. Vocês são remunerados para prestar suporte de qualidade aos parceiros que trazem clientes e geram receita para a plataforma; não é favor que vocês estão fazendo, o mínimo esperado é responsabilidade com quem constrói negócio de vocês.
Fica o alerta para quem está avaliando contratar: NÃO CAIM NESSA.