Atraso na entrega do pedido e falta de previsão, descaso com o cliente.

Resolvido
Barueri - SP
19/11/2025 às 08:24
ID: 232295153
Fiz meu pedido e deram o prazo 4/11 ate o momento nao recebi e nao deram nenhuma previsao de entrega! Um absurdo e descaso com o cliente e ficam postando promoções no Instagram que nao conseguem nem atender os clientes que ja estao em espera
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 22:17
Olá, Caroline!
Lamentamos muito pelo transtorno e pela falta de atualização no seu pedido. Entendemos sua frustração e reconhecemos que não entregamos a experiência que você merece.
As publicações no Instagram seguem um calendário independente da produção, mas isso não diminui sua razão. sua entrega e seu atendimento deveriam ter sido prioridade.
Ficamos felizes que o problema já foi resolvido e seguimos à disposição para qualquer outra necessidade. Obrigada pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 14:14
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6