Acesso restrito mesmo pagando mensalidade anual

Não respondida
Londrina - PR
23/02/2023 às 08:22
ID: 159781075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 31/12/******* foi debitado em meu cartao o valor da mensalidade anual, mas desde então nao tenho mais acesso aos conteudos que sao destinados a quem paga o app, tendo acesso apenas a parte do conteudo. Já realizei o login diversas vezes, ja deletei o app e reinstalei, já usei diversos navegadores, mas segue com a dificuldade. Também ja tentei contato com a empresa, mas sem resposta e sem resolução. Não achei outro telefone ou ******* para contato.
além disso, o aplicativo esta parando de funcionar, nao apenas com a minha conta, mas de outras pessoas também.