Cobrança indevida de renovação não autorizada do plano Black Friday TEDMED. Solicito reembolso.
Resolvido
Cuiabá - MT
26/11/2025 às 09:40
ID: 232892059
Ontem 25/11/2025 por volta das 19:30 horas foi realizado uma renovação automática no meu cartão, no valor de 199,90 - plano black friday TEDMED. Porem eu nao autorizei a renovação, pois nao tenho interesse no servico.
Solicito o reembolso
Grata
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:54
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos pelo transtorno.
Verificamos sua solicitação em nosso sistema e confirmamos que a cobrança no valor de *******,90 já foi estornada com sucesso.
O valor será creditado automaticamente em sua fatura, seguindo os prazos da operadora do cartão.
Reforçamos que sua assinatura não está ativa e nenhuma nova cobrança será realizada.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional ou tiver outra dúvida, seguimos totalmente à disposição para ajudar da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe TEDMED | MEDCode: Bulários e Condutas
https://*******
Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 09:21
Resolvido obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10