Cobrança indevida
Resolvido
Santana do Mundaú - AL
07/03/2025 às 12:51
ID: 211567489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO app fez uma cobrança no meu cartão mas não liberou o acesso premium. Gostaria de cancelar a assinatura para não ter nova cobrança, visto que não tenho nem acesso ao conteúdo premium
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 18:30
Olá, Girlane!
Nossa equipe de suporte já respondeu ao seu e-mail de contato, pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também a de spam, caso não encontre). Além disso, informamos que o problema já foi solucionado. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe MEDCode: Bulários e Condutas
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 19:48
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8