Cobrança indevida
Respondida
Blumenau - SC
21/01/2025 às 23:13
ID: 207881747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação no dia 20/01 desta empresa e deixei bem claro que não tenho interesse em contratar nenhum tipo de serviço pois já tenho plano de Saúde. Fui verificar a minha fatura de cartão de crédito e, por incrível que pareça tinha uma cobrança de 34,90, sem ao menos eu ter passado nenhuma informação dos meus dados pessoais ou de cartão de crédito.
Solicito que cancelem imediatamente.
Já contestei a compra junto a operadora do cartão.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 11:06
Olá, Adão!
Gostaríamos de esclarecer que o MEDCode não é uma empresa de plano de saúde, mas sim uma plataforma digital que oferece suporte ao dia a dia de médicos e estudantes de medicina. Além disso, reforçamos que não realizamos nenhum contato telefônico com clientes para oferecer nossos serviços.
Nossa equipe já entrou em contato pelo e-mail cadastrado para obter mais detalhes e resolver o problema o mais rápido possível. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a de spam, caso necessário).
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Atenciosamente,
Equipe MEDCode