Não consigo cancelar a assinatura

Olá, Fulvio, como vai?

Conforme lhe orientamos em todos os contatos via e-mail, a sua assinatura deve ser cancelada diretamente na Play Store de seu aparelho, repare que a cobrança é realizada pelo Google, pois a assinatura foi feita via loja de app.

Para cancelar sua assinatura, acesse a loja de aplicativos de seu aparelho celular e vá em gerenciar assinaturas, clique no app MEDCode: Bulários e Condutas e em cancelar assinatura.

Deixamos aqui abaixo os termos de uso aceitos no momento da assinatura onde explicamos o fluxo de assinatura via loja de aplicativos:

f. Assinaturas Obtidas Por Meio De Terceiros Autorizados. Caso você obtenha sua assinatura ao Serviço MEDCode: Bulários e Condutas por meio de terceiros autorizados (ex.: uma loja de aplicativos), sua assinatura também estará sujeita aos termos do terceiro, e as disposições do presente Contrato de Assinatura do MEDCode: Bulários e Condutas referentes à compra da assinatura, cobrança, cancelamento e pagamento não se aplicam na medida em que este Contrato de Assinatura do MEDCode: Bulários e Condutas entrar em conflito com os termos aplicáveis da contratação com o terceiro autorizado.

Para assinaturas obtidas por meio de terceiros, sua relação de cobrança será estabelecida diretamente com o terceiro aplicável. Qualquer cobrança relativa à assinatura do Serviço MEDCode: Bulários e Condutas será feita pelo terceiro aplicável, usando as informações de pagamentos que você tenha fornecido àquele terceiro autorizado.

Para cancelar a assinatura do Serviço MEDCode: Bulários e Condutas obtido via terceiro, favor seguir as instruções fornecidas pelo terceiro aplicável.

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Atenciosamente,
Equipe TEDMED | MEDCode: Bulários e Condutas
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