Atraso na entrega da maquininha de cartão
Resolvido
Taubaté - SP
07/08/2026 às 15:31
ID: 255891977
Comprei a maquininha já faz 3 dias e ela ainda não chegou ao meu endereço. Demora muito para a maquininha chegar? Já fazem 3 dias que fiz a compra da maquininha. Preciso da maquininha com urgência.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:00
Olá! Tudo bem?
Lamentamos que a espera tenha causado essa preocupação, principalmente diante da sua necessidade de receber a maquininha com urgência.
Verificamos o seu pedido e identificamos que o cadastro já foi aprovado e a maquininha encontra-se em rota de entrega, com previsão de chegada ainda hoje (07/08)
Reforçamos que, no momento da compra, nossa equipe também passou as orientações referentes ao prazo de entrega. De toda forma, seguimos acompanhando o pedido para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe TedPay
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 17:07
Me atenderam bem rápido e resolveram a minha questão. Recomendo a Ted Pay, pois seu atendimento é extremamente bom e consultivo. Consegui tirar todas as dúvidas sobre a entrega da maquininha e, ainda mais, estou contente com o resultado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9