Não recebimento da maquininha e solicitação de reembolso após um ano da compra
Resolvido
Barra do Garças - MT
09/02/2026 às 09:07
ID: 240164297
fiz a solicitação e pagamento no dia 05 dezembro 2025. e até hoje (09/12/2026) não recebi o cartão deles.
Uma das piores experiencias que tive, fui obrigado a contratar outra empresa.
No momento só quero o reembolso que paguei pela maquininha.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 22:03
Olá sr Thiago! Lamentamos o ocorrido quanto ao recebimento da sua máquina, foi um problema com a logística, porém, mas nossa equipe de suporte já tratou seu caso pelo whatsapp. Mais uma vez lamentamos o ocorrido e agradecemos a confiança na TedPay. Continuamos a disposição!
Equipe TedPay!
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 17:37
resolveu!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5