Problemas na ativação da maquininha e falta de suporte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 19:48
ID: 228673111
Tive um problema para ativar minha maquininha, mandaram o passo a passo e ainda assim não ativou, foi informado que iam abrir um chamado para o setor responsável e até agora nada, estou aguardando.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 19:57
Olá sra, tudo bem! O chamado foi aberto mais cedo e já recebemos uma resposta do setor. Conforme foi passado para a sra pelo whatsapp, era preciso fazer o login no aplicativo com o e-mail correto. Nossa equipe lhe orientou e já foi constatado que a maquininha foi ativada. Ficamos feliz em ajudar, qualquer dúvida estamos a disposição!
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 13:24
Ótima, tive esse pequeno problema, porém foi esclarecido e resolvido, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10