Rastreio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 19:52
ID: 228673483
Estou tendo dificuldade para rastrear e acompanhar meu pedido, no aplicativo não atualizou.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 19:59
Olá sra Maryana, conforme foi orientado pela nossa equipe, o rastreio fica disponível no aplicativo em até 3 dias após a compra. Esse é o tempo que a logística tem para separar, embalar e enviar a sua maquininha. Peço que verifique mais tarde no seu aplicativo que logo logo vai ser atualizado o rastreio ok.
Ficamos feliz em ajudar.
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 18:40
Obrigada pelo suporte, consegui resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10