Não enviam a mercadoria, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Rio Verde - GO
24/08/2025 às 06:11
ID: 225238585
A página do Instagram coloca um anúncio pra rodar, chegou até mim, entrei em contato, perguntei valores, passou uns dias, eles enviaram msg que pra fechar o mês pra bater meta, as peças estavam com 50%, efetuei a compra e disseram que iriam fazer o envio, isso em uma sexta, passou o fim de semana e na segunda ficaram de enviar pois não havia dado tempo, na terça perguntei se havia dado certo o envio, disseram que sim, pedi o código de rastreio nunca passaram e pararam de responder, [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não comprem nada. Página do Instagram: @teefashion001 número de Whats *****
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 08:27
Olá Daniela,
Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
Analisando o print enviado e a mensagem trocada, verificamos que a compra não foi realizada em nossos canais oficiais.
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm se aproveitado dos nossos dados empresariais públicos para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], usando nomes semelhantes ao nosso e induzindo consumidores ao erro.
Saiba que nós da Tee Fashion também somos vítimas desses [Editado pelo Reclame Aqui] e já registramos boletim de ocorrência contra os responsáveis. Além disso, seguimos divulgando alertas em nossas redes sociais e site oficial para proteger nossos clientes.
Para reforçar, nossos únicos canais oficiais são:
Loja virtual: https://*******
Instagram: @teefashion886
E-mail: *******
Atendimento on-line:*******
Recomendamos que você também registre um boletim de ocorrência e, se possível, denuncie o site ou perfil [Editado pelo Reclame Aqui] à plataforma responsável. Sugiro que também entre em contato com seu banco e verifique a possibilidade de reaver o valor perdido.
Estamos à disposição para qualquer orientação adicional que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tee Fashion