Produto não foi entregue e dinheiro não foi estornado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2020 às 22:58

ID: 116322001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/11/******* confirmou-se o pagamento do produto que foi comprado no dia anterior. Segundo os Correios, o produto não foi entregue porque a empresa não informou o complemento do endereço, no caso, o numero do apartamento. O endereço foi devidamente informado no ato da compra. Solicitei o cancelamento e o estorno do dinheiro, pois tive que comprar com outro fornecedor. Em contrapartida a empresa solicitou que fosse retirado o produto na agência central dos Correios em Guaratinguetá. Já foram informados que não tenho tempo para buscar produtos em horário comercial. Até a presente data, o dinheiro não foi devolvido.

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Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 12:52

Produto não entregue e dinheiro não devolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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