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Sorocaba - SP

22/11/2024 às 17:50

ID: 202659021

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Cabo sendo vendido no mercado livre

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 11:14

Olá!

Gostaríamos de assegurar que estamos totalmente comprometidos em resolver seu problema. Para garantir uma assistência rápida e eficaz, nosso colaborador entrará em contato com você pelo WhatsApp em breve. Ela está bem preparada para tratar de sua reclamação e buscará uma solução satisfatória. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Réplica do consumidor

27/11/2024 às 18:07

Estou no aguardo ainda , referente a propaganda enganosa , pois um fio elétrico flexível normatizado de 2,5mm , suportaria uma corrente nominal de 25A , porém o o cabo de 2,5mm vendido nesse anúncio, começa a derreter com 16A de corrente, no anúncio em momento algum eles informao que seria uma liga de cobre com alumínio, outro detalhe , é proibido o uso de cabos de liga de cobre e alumínio em instalações residenciais, pois quando passa uma corrente elétrica pelo cabo , o encontro desses 2 metais causam uma oxidação, até agora ninguém soube informar qual a corrente nominal desse cabo de 2,5mm vendido no mercado livre pela Teeflex.