TEENFLEX

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2025 às 13:39

ID: 235977403

Comprei cabos da marca Teenflex em diversas bitolas (2,5mm; 4mm; 6mm e 10mm), conforme notas fiscais e pedidos anexos, para realizar a instalação elétrica completa da minha casa. A compra foi feita por indicação de um amigo que encontrou os produtos em plataformas como Mercado Livre e Shopee, com preços inferiores aos de marcas reconhecidas.

Contratei um eletricista de confiança, funcionário da Companhia de Energia Elétrica do Rio (Light), e adquiri disjuntores da marca Schneider Electric, de qualidade comprovada. Após a instalação, surgiram problemas graves: os cabos da Teenflex, feitos de alumínio e sem certificação do INMETRO, começaram a superaquecer, provocando cheiro de queimado nos disjuntores. Durante a noite, alguns chegaram a derreter, colocando em risco iminente a segurança da minha família.

Dois eletricistas distintos atestaram que os cabos da Teenflex são de alumínio, e não de cobre, o que causa superaquecimento e aumento no consumo de energia. Fiquei dias sem energia elétrica em casa, enfrentando temperaturas de 40C no Rio de Janeiro, sem condições financeiras para refazer a instalação. Com dinheiro emprestado, precisei adquirir cabos da marca Cobrecom e novos disjuntores, refazendo toda a elétrica. O prejuízo ultrapassa R$ 11.813,40 apenas com os cabos da Teenflex.

Tentei contato com a empresa, mas não obtive retorno. Diante da gravidade do caso e do risco à segurança, informo que buscarei meus direitos judicialmente, além de registrar denúncia junto aos órgãos competentes (Procon, INMETRO e demais autoridades de defesa do consumidor).

Deixo aqui meu alerta: o barato pode sair muito caro. Não vale a pena comprometer a segurança da família e da residência por produtos sem qualidade e sem certificação.