Fios falsos pintados de cobre e perigosos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2024 às 22:54
ID: 191281327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei via shopee 3 rolos de fio sendo 2 de 2,5mm e um de 10mm e ao receber vimos que os todos os fios são de alumínio e pintados de cobre. Um absurdo! Com risco de pegar fogo na rede elétrica da casa e queimar os eletrodomésticos. Quero o meu dinheiro de volta com urgência pra poder comprar um fio de qualidade que não ponha a vida da minha família em risco. Aguardo contato.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 09:19
Olá!
Gostaríamos de assegurar que estamos totalmente comprometidos em resolver seu problema. Para garantir uma assistência rápida e eficaz, nosso colaborador Carol entrará em contato com você pelo WhatsApp em breve. Ele está bem preparado para tratar de sua reclamação e buscará uma solução satisfatória. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 09:37
a empresa entrou em contato com muita rapidez apos a minha reclamacao aqui e fez a devolucao do dinheiro dos cabos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8