Paguei e não recebi a penteadeira
Em réplica
Petrópolis - RJ
30/06/2024 às 20:55
ID: 191901679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 13/4/24 uma penteadeira com a cadeira paguei R$*******,00 prazo de entrega 30 dias úteis, quando fui perguntar se estava em transporte , falou q houve um problema na vidraçaria e tiveram q resolver , aí depois perguntei de novo falaram que estavam em atendimento e nunca mais me responderam. Acabaram com o Instagram e o zap não recebem mensagem , vi que agora existem várias reclamações de não receberem o produto, na época fiz a pesquisa e estava tudo ok
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 15:57
Boa tarde, Débora!
Devido a alta demanda de projetos em andamento ocorreu de fato um atraso no seu pedido, mas as suas peças estão sendo preparadas pra envio, vamos entrar em contato com o rastreio para você acompanhar a peça até a chegada em seu endereço.
Espero ter ajudado e caso surjam dúvidas, ficarei à disposição para esclarecimentos através desta mensagem. Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
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https://*******
Aline| Equipe Reclame Aqui |Teepee Sweet Home
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 15:59
Quero a devolução do meu $ essa resposta já tive tem um mês