Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/09/2024 às 12:25

ID: 198510389

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Boa tarde!

Infelizmente acabei comprando nesta loja sem antes pesquisar a reputação da empresa e estou com o mesmo problema de diversos outros clientes que compraram nesta mesma loja, conforme mostra as histórias relatadas neste site.
Em 07/08/24 comprei uma cadeira, 3 ganchos e 1 luminária rosa com entrega prometida para 13/09.
Passada esta data não recebi os produtos e nem sequer uma satisfação da empresa quanto ao atraso, então, no dia 17/09 entrei em contato com a empresa para saber sobre a entrega e aí começaram uma sequencia de promessas não cumpridas. Em um primeiro momento, o produto estava finalizando e ia sair para entrega até o final da semana, depois o problema era da transportadora que não passava para coletar os produtos e por fim o problema era que o produto realmente não estava pronto e que precisavam de mais uns dias para enviar. Pediram assim, um novo prazo até o dia 27/09 para envio, o que novamente não se cumpriu e não houve qualquer satisfação.
Quero deixar aqui registrado que eles não cumprem as promessas que fazem e que a empresa realmente não entrega o que vende. Minha recomendação é de que não comprem.

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Consideração final do consumidor

06/11/2024 às 18:22

Estou deixando esse comentário aqui para que tomem muito cuidado com essa empresa e não comprem nada com eles. Infelizmente eles vendem e depois não entregam e ainda ficam mandando mensagens tentando nos enganar. Iventam um monte de desculpas, se fazem de coitados, mas é tudo para ganhar tempo porque não resolvem a questão. E o mais absurdo é que fazem isso por qualquer valor, no meu caso deixaram de me atender por ******* reais. ENTÃO NÃO CONFIEM NESTA EMPRESA. ELES FICAM COM NOSSO DINHEIRO E NÃO ENTREGAM NADA.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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