Produto errado e descaso no atendimento ao cliente para troca.
Respondida
Santo André - SP
11/09/2026 às 11:32
ID: 258784191
Fiz uma compra pelo site da loja, mas um dos produtos enviados estavam errados.
É um problema muito simples de resolver, apenas iniciar o processo de troca.
Mas a marca prefere o caminho mais difícil e ignora as tentativas de contato que faço. É o terceiro dia que tento entrar em contato pelo WhatsApp e sou ignorado. Pelo Instagram ja tentei também. Vamos ver se por aqui eu consigo algum retorno.
Pedido *****
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:44
Oie, Bruno. Tudo bem? Sinto muito pela experiência negativa conosco. Entramos em contato contigo para te auxiliar da melhor forma.