Reclamação sobre case premium com iniciais que descascaram e estorno não realizado.

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Barueri - SP

21/07/2026 às 10:25

ID: 254435831

Bom dia!

Fiz a compra de uma case com iniciais, optei pela Teeva pois descreve como produtos premium, porém os produtos não sao premium e não são de qualidade, em menos de 2 semanas as iniciais começam a descascarem e sair. Solicitei o estorno e devolução do produto tendo em vista que paguei o valor referente a um produto de qualidade e não foi o que me entregaram. A empresa informou que o estorno seria creditado em até 2 dias porém não estornaram o valor até a presente data.
Não recomendo a compra de produtos como premium da Teeva pois não são. [Editado pelo Reclame Aqui].
E aguardo o estorno do valor e informações para devolução do produto.
Anexo abaixo.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 14:04

Oie, Lethicia. Tudo bem? Sinto muito pela experiência negativa conosco. Entramos em contato contigo para te auxiliar da melhor forma.