Contrato sem solucao

Em réplica
Natal - RN
25/05/2026 às 16:22
ID: 249628485
A minha reclamação não teve nada resolvido, só dívidas p mim.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:07
Prezada, Maria,
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e registros internos para assegurar que todo o suporte necessário esteja sendo direcionado ao seu caso. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente cada etapa do andamento da sua situação, garantindo que o processo receba a devida prioridade e atenção.
Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 16:42
Nao resolveu nada!!!!!! Em breve irei recorrer por danos morais.