Mercadoria péssima
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/12/2023 às 20:18
ID: 178474861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 x30 metros de sombrite vermelho na empresa Tegape telas.
Faz um mês, o sombrite está todo desbotado e rasgando como podre.
As minhas suculentas que cultivo para vendas estão queimando.
Estou tentando uma resposta deles a três dias e nada de resolver essa questão. Quero reembolso e devolver esse trapo que me mandaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2023 às 16:12
Boa tarde, Simone!
Lamentamos muito o ocorrido! A Tegape, não quis prejudica-la de forma alguma.
Estou em contato com você, desde o dia que mandou mensagem, 14/12/*******. Nós trabalhamos de Segunda á Sexta, a senhora ficou sem resposta por uns dias por conta disso. A situação já foi resolvida, e um novo material enviado a senhora, sem nenhum custo. Como lhe disse, caso tenha problemas novamente, estamos a sua disposição.