Tegmax-O Melhor Conceito em Leilão Automotivo

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Santo André - SP

18/03/2014 às 21:54

ID: 8275201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom... Tenho um carro financiado pelo banco HSBC e por alguns problemas financeiros, atrasei algumas prestações referente ao veiculo.

O veiculo foi para busca e apreensão o oficial de justiça veio ate a minha residencia e o levou, porém, deixou anotado em um papel todos os itens que tinham no carro e qual o estado em que o carro estava sendo levado. Entre os itens marcados pelo oficial de justiça tinha o radio do tipo DVD as quatro rodas de liga leve e os pneus semi novos.

Até aqui tudo OK, entrei em contato com o banco paguei as parcelas em aberto na mesma semana e recebi a liberação para ir buscar o carro.

Fui até o patio da tegmax no endereço - Estrada Galvão Bueno, ******* - Bairro Demarchi - São Bernardo do Campo - SP, ao chegar la encontrei o carro com as 4 rodas de ferro e pneus muito usados e velhos. Dessa forma me recusei a retirar o carro por que a tegmax me informou que eles não se responsabilizariam pelo ocorrido, informação que nao compreendi por que se o carro esta no patio deles a responsabilidade tem que ser deles sim.

Passando um tempo estava necessitando muito do carro, retornei ao patio da Tegmax para retirar o carro, ao qual chegando la, encontrei o patio vazio e o segurança me informou que todos os carros haviam sido transferidos para uma cidade chamada IBATE que se encontra no interior de sao paulo. Achei um absurdo o MEU carro ter ido parar no interior de são paulo sem nem ao menos me comunicar.

Entrei em contato com o patio peguei o endereço correto e coloque o pé na estrada para ir buscar o carro... após 4 horas de estrada cheguei até o patio e encontrei o carro sem step, com o pneu furado, ainda com as rodas de ferro e os pneus velhos e pior ainda sem o radio, agora o meu carro esta sem as rodas sem os pneus e sem o radio.

E a tegmax ainda continua me informando que eles não são os responsaveis.

Portanto aqui fica um alerta... jamais confiem os seus carros nessa empresa, totalmente irresponsável, nos trata com desprezo e desrespeito, acham que o nosso dinheiro nasce em árvore e que não lutamos todos os dias para manter os nossos bens.

Até hoje eles nunca se posicionaram quanto a isso, a unica informação que me fornecem é que a responsabilidade não é deles!