Tegra vendeu na planta porém para financiar é impossível

Olá Carlos, boa tarde!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação por meio deste canal.

Conforme conversado, o empreendimento encontra-se atualmente em fase de construção. No momento, oferecemos aos nossos clientes a opção de financiamento antecipado, sendo essa decisão totalmente facultativa.

Ressaltamos que as atualizações monetárias são práticas comuns no mercado e estão previstas no contrato de compra e venda que você assinou, sendo aplicadas conforme as disposições do documento.

Enviamos simulações de financiamento e verificamos seu interesse na utilização do recurso do FGTS. Informamos que o financiamento com o uso desse recurso só poderá ser realizado após a entrega do empreendimento.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades através de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Tegra Incorporadora

A Tegra ainda não resolveu o problema, nenhuma negociação foi iniciada com a equipe de atendimento ao cliente que somente ofereceu a troca do imóvel por um valor mais baixo com perda de 10% do valor investido, então optei pela devolução do valor é eles disseram que só devolvem 50% do que foi pago descontando comissões. Então abri um processo para exigir a devolução do montante que atualizado passa dos ******* mil reais, vide que o montante aplicado em um fundo com rentabilidade CDI daria um ótimo retorno. Fico no aguardo da devolução do meu dinheiro.