Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/11/2023 às 10:58

ID: 176777227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 09/11 fiz uma contra na Tehya, uma escultura de 3 ursinho com a gravação de nomes, na sequencia recebi um numero de pedido com código de rastreamento porém nunca consegui informações sobre o mesmo. O site não tem telefone, somente um e-mail de contato, o qual mandei mensagem em 16/11 e até o momento também não tive nenhuma resposta. O valor da compra já foi debitado na minha fatura de cartão de crédito. Preciso saber se realmente recebei a mercadoria pois se trata de um presente. Pedido #*******. Rastreamente CA*******

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Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 11:22

entregaram a mercadoria com quase dois meses de atraso, mas não responderam minha reclamação. Já tinha dado como perdido quando acabei recebendo a mercadoria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5