Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

14/08/2022 às 13:39

ID: 148469267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 2 de agosto de ******* uma pulseira para presentear o pai do meu filho. O código de rastreamento não existe e o produto não chegou. Em meu CPF não existe nenhum produto para entrega nos correios.

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Resposta da empresa

17/08/2022 às 11:54

Olá Juliana, tudo bem?!

Aqui é a Beatriz, faço parte do suporte administrativo da loja Tehya. Recebemos sua reclamação junto ao Reclame Aqui. Venho aqui para esclarecer qualquer dúvida e resolver essa situação da melhor forma possível junto com você.

Verifiquei seu pedido e a última atualização dos Correios é:
Objeto em trânsito - por favor aguarde

de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR

para Unidade de Tratamento, SAO PAULO - SP

16/08/******* 10:28
- O código para rastreio é: *******


Caso tenha qualquer dúvida, sinta-se à vontade para perguntar, me coloco a disposição para lhe ajudar sempre que necessário, através do email *******

Um abraço,
Beatriz