Não consigo contato com a empresa e não recebi a mercadoria comprada.

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Adamantina - SP

26/08/2025 às 14:25

ID: 225411259

ESTOU TENTANDO FALAR NO NUMERO DE CELULAR QUE CONSTA E NAO TENHO RETORNO,COMPREI UMA MERCADORIA E PAGUEI NO BOLETO NÃO RECEBI A MERCADORIA E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM DA EMPRESA

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 14:34

O consumidor em questão fez uma compra intermediada por MARKEPLACE. Nesse caso, a situação deve ser resolvida via MARTPLACE, pois pagamos uma alta taxa justamente para isso. Já estamos movimentando um processo contra o consumidor em questão por importunação e difamação.