Reembolso de caução

Respondida
João Pessoa - PB
03/06/2019 às 17:19
ID: 92098931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMantive um contrato de locação com a Teixeira de Carvalho por aproximadamente 03 anos e para poder ser locatário fiz uma caução no valor correspondente a 03 alugueis, algo em torno de R$ 3.*******,00
Faz 15 dias que o contrato foi rescindido e para receber a caução com os juros no valor de R$ 4.*******,00 está sendo uma novela.
Ninguém da informação precisa da data do reembolso, nunca passam a ligação para quem efetivamente possa responder ou resolver a questão.
15 dias para reembolsar um valor que no contrato diz que está depositado em uma conta poupança (Que não tem burocracia nenhuma em fazer uma transferência).
Um absurdo!!
O jeito vai ser mover uma ação.
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Resposta da empresa
05/06/2019 às 11:25
Olá Aldo Rogério! Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Já repassamos sua solicitação para o setor responsável e o seu caso já foi resolvido.
Estaremos a disposição para qualquer outro esclarecimento.