Fotos da minha casa publicadas sem autorizaçao
Não resolvido
São Paulo - SP
15/03/2023 às 11:23
ID: 161053545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesa casa esta ha venda através da imobiliária, somos três proprietários/irmaos, foi posto a venda a minha revelia, tiraram fotos da minha casa, na verdade, moro na garagem, e colocaram como publicidade no site da empresa, sem meu consentimento para tirar a foto muito menos publicarem para publicidade, estava em cárcere privado, feito pela minha família por homofobia, estou em processo junto a defensoria publica, pedi para retirarem as fotos da minha casa, sem resposta, a empresa se nega a me dar informações sobre os detalhes da venda, e não me informa o telefone do corretor para ter maiores informações, solicitei a empresa na data de hoje que retirassem as fotos pois eu não autorizo a divulgação da minha privacidade e não estou vendendo a parte que me cabe da casa, e desligaram na minha cara
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 17:25
Anúncio desabilitado até que os proprietários resolvam questões particulares e familiares.
Após apuração, não constatamos nenhum contato do reclamante com nossos corretores, muito menos negativa de atendimento/esclarecimentos.
À disposição para eventuais esclarecimentos complementares,
Teixeira Imobiliária
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 20:06
[Editado pelo Reclame Aqui], informei a Sra Fátima ser Propietário e ela não teve o interesse em pegar meu nome para verificar no contrato de compra e venda, verdade seja dita, a Sra Fátima disse q o corretor Luís iria me ligar e até hoje não tive contato, pot WhatsApp fui neglicenciados, conversa telefônica não há gravações mas tenho o WhatsApp e a negligência do atendimento
A empresa é sim responsável pelo que pública sem falar no direitos de imagem, problemas pessoais não são de interesse de uma empresa, mas prestar esclarecimentos sim, o que em nenhum momento aconteceu e informei ser Propietário e não ter vinculo familiar para a Sra Fátima na primeira ligação, onde fui informado que o Luís iria me ligar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/03/2023 às 11:21
Sr. William, mais uma vez lamentamos o ocorrido e também a atitude do seu irmão, que se apresentou como único morador do imóvel e em momento algum informou ou alertou a empresa que o Sr. morava no imóvel também.
Reitaremos que todos os anúncios foram retirados, inclusive a placa no imóvel.
Atenciosamente
Teixeira Imobiliária