NÃO ENTREGAM todos os móveis e ainda DESAPARECEM

Question

Em nov/21 entrei em contato com a Sra Noella para orçar os móveis planejados do meu apartamento conforme projeto arquitetônico. Fechamos em dezembro mas a contratação ocorreu em fevereiro. Era para entregar os móveis em março e finalizar em abril. Entraram no apartamento somente em maio alocando um monte de material que não era do meu apartamento. O início da montagem só começou mesmo no final de maio e até o momento NÃO TERMINARAM!!!

O projeto da arquiteta contém todas as medidas dos móveis mas a empresa alterou do jeito que bem quis SEM me consultar previamente.

Eu já havia comprado o rodapé para a cozinha e eles alteraram as medidas de forma que está um vão entre o móvel e o rodapé! Além disso a gaveta onde iriam eletrodomésticos como liquidificador e batedeira ficou pequena e NÃO CABEM esses aparelhos enquanto o nicho do microondas ficou enorme ! A bancada do escritório eles também fizeram menor do que o projeto e depois alegaram que o "padrão" era aquela medida mesmo quando diversos arquitetos utilizam as medidas que estavam no meu projeto !

O fechamento da ilha ESTRAGOU todo o trabalho da ARQUITETA! Quando vi a chapa em tamanho menor do que o especificado, falei várias vezes para se atentarem às medidas. A desculpa era que aquele não era o fechamento mas só o fundo do armário.. depois de montado, reclamei que a medida estava errada e aí a desculpa era outra; CADA HORA É UMA DESCULPA DIFERENTE.

Por normas do condomínio solicitei que devolvessem o controle da garagem e a CHAVE do apartamento. Antes disso tb havia pedido a placa do veículo para o cadastro no sistema do condomínio. Faz 2 meses que estou pedindo a A DEVOLUÇÃO DAS CHAVES e eles NÃO ENTREGAM.

Quando segurei a última parcela do pagamento para que terminassem a entrega, eles ME AMEAÇARAM , dizendo que iam entrar no apartamento e retirar as coisas. (Dias antes eu já havia pedido a chave e o controle do apartamento e até o momento eles não entregam).

Também DANIFICARAM o chão do quarto e da sala ; quando mostrei o dano no piso tentaram dizer que não foram eles e depois tentaram minimizar a questão dizendo que um produtinho resolvia e que eu estava exagerando. Nem o engenheiro da obra, nem o fornecedor do piso e nem o fabricante ratificam isso; na opinião deles é preciso trocar o piso pois não há reparo.

Eles não terminaram de entregar todos os móveis e ainda é preciso fazer os REPAROS do que foi entregue. Eles deveriam ter finalizado em julho mas não o fizeram. Prometeram voltar em várias datas mas elas nunca se concretizaram. Estão sempre MENTINDO. Agendei com o fornecedor do rodapé para instalar dias após a finalização da obra e no dia da instalação não foi possível terminar porque o MÓVEL NÃO ESTÁ PRONTO . Também tive que re-agendar com o pintor porque o MOVEL NÃO ESTÁ PRONTO.

Diversos dias FIQUEI ESPERANDO eles aparecerem e nem deram satisfação. precisei sair do trabalho para esperá-los mas ELES NÃO APARECEM.