Solicitação de cancelamento e estorno de passagens não atendida via WhatsApp e e-mail.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 10:56
ID: 257423837
Prezados, boa tarde!
Solicito, por gentileza, o cancelamento das três passagens anexas, bem como o estorno integral dos valores cobrados.
Informo que tentei realizar a solicitação de cancelamento por meio do WhatsApp e email,conforme anexo, porém não obtive retorno até o momento.
Encaminho, em anexo, os bilhetes referentes à compra das três passagens que desejo cancelar.
Ressalto que esta solicitação foi feita inicialmente dentro do prazo de 12 horas previsto no regulamento disponibilizado no site, razão pela qual solicito que o cancelamento e o respectivo estorno sejam processados conforme as condições estabelecidas.
Peço, por gentileza, a confirmação do recebimento desta solicitação, bem como do cancelamento das passagens e do procedimento para estorno dos valores pagos.
Desde já, agradeço pela atenção e aguardo retorno.
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