PRODUTO MOFADO
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 09:29
ID: 249688387
Ao usar o produto queijo ralado TEIXEIRA 40G no macarrão, fiquei surpresa ao perceber que ele estava mofado. A data de validade é 24/07/2026 e hoje é 23/05/2026. Além de estragar minha refeição, verifiquei todas as unidades e três apresentavam o mesmo problema. Estou enviando as fotos.
o produto foi comprado no Atacadista ASSAÍ cinco pacotes de queijo ralado de 40g
Surge uma dúvida: é habitual que situações desse tipo ocorram?
Fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:16
Olá, boa tarde.
Obrigado por entrar em contato, sua opinião é muito importante para nós. Para efetuar a troca do seu produto ou deixar seu comentário registrado, por favor, preencha os dados neste link abaixo:
https://forms.gle/LKzRd77M9o2aRCb29
Assim que possível, retornaremos o contato para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
SAC S. Teixeira Produtos Alimentícios Ltda.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 15:58
Formulario respondido
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 17:22
Boa tarde, é habitual receber uma resposta da empresa como a seguinte?
Entraremos em contato assim que possível.
aguardo solução
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:50
Troca efetuada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10