Queijo ralado da marca Teixeira mofado dentro da validade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sumaré - SP

24/05/2026 às 16:37

ID: 249536605

Comprei 4 pacotes de queijo ralado da marca Teixeira, abri 1 e estava mofado; na hora, sem pensar, joguei fora. Uma semana depois, exatamente hoje, 24/05, outros 2 e também estão mofados. Estão dentro da validade, que é 24/07/26, lote L: 24 01 h 13:12,51, h 13:12,52. Gostaria de uma explicação e reparação plausível, não pelo valor em si, mas pela decepção ao abrir para usar e deparar com a situação.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 12:17

Olá, boa tarde.
Obrigado por entrar em contato, sua opinião é muito importante para nós. Para efetuar a troca do seu produto ou deixar seu comentário registrado, por favor, preencha os dados neste link abaixo:
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Atenciosamente,
SAC S. Teixeira Produtos Alimentícios Ltda.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:43

E responderam e explicaram a situação do mofo, me enviaram o que foi perdido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9