Queijo ralado mofado dentro da validade comprado no Assaí Atacadista

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

13/08/2026 às 17:38

ID: 256408425

Fiz uma compra no Assaí atacadista de queijo ralado, o vencimento é dia 04/11/2026, quando fui abrir para utilizar, tinha alguns que estavam mofados, conforme a foto,
Tenho 2 pacotes do mesmo jeito, gostaria de saber como resolver.

Agradeço

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:19

Bom dia.
Obrigada por entrar em contato, sua opinião é muito importante para nós. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h00 às 17h00 (exceto feriado).
Solicitamos, que por favor, preencha o formulário do link abaixo, e assim que possível retornaremos.

https://forms.gle/LKzRd77M9o2aRCb29

Atenciosamente,
SAC - S. Teixeira Produtos Alimentícios Ltda.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 15:10

Entraram em contato por e-mail, e prontamente solucionaram e fizeram a troca do produto, não o mesmo produto, mas pelo menos não perdi dinheiro.
Agradeço a até

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9