TEJO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2023 às 18:24

ID: 161670497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra pelo mercado livre de um jogo de panela hercules ao chegar percebi uma panela estragada. Entrei em contato com a loja relatei disseram que trocaria se eu fosse na loja o que seria chato pelo fato de eu ter comprado pela Internet pelo fato de tempo. No mesmo dia percebi que na frigideira estava com avarias o que me dispertou o interesse de trocar o jogo de panela entrei em contato pelo mercado livre pedindo trocar como tinha relatado no outro dias do problema. Me enrolaram pra da retorno e agora finalizaram a reclamação que eu não poderia trocar pq não paguei a garantia. Ahh?? Como assim?? É a lei dos 7 dias?? Sou obrigada ficar com um produto estragado? Fotos foram encaminhadas pelo site e por WhatsApp pra loja em menos de 24 horas depois de recebido.