Produto induz ao desperdício.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
20/01/2025 às 16:36
ID: 207735443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFita TekBond dupla face, paguei quase 30 reais há algumas semanas atrás, hoje precisei usar e a última camada da fita não descola do rolo, vem com papel e tudo, o que faz com a fita perca a cola em um dos lados, deixando de ser dupla face. Uma sacanagem pois é a marca mais cara que produz essa fita, pra no final perder uma volta inteira do produto por uma embalagem ruim. Lamentável
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 17:26
Artur boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Estamos trabalhando para resolver sua solicitação.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais, para continuarmos com o seu atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos que saiba que valorizamos muito seu contato.
Atenciosamente
Tekbond!
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 17:31
Disseram que a parte perdida não está incluída na metragem comprada... então não sei porque mandar junto um material que a pessoa não vai usar, o mesmo produto porém sem contar na embalagem? Quem vai desenrolar a fita toda pra medir se é isso mesmo? O negócio é comprar da concorrência, comprei uma que o rolinho é de plástico PVC e não de papelão. Muito melhor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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