Demora no pagamento de sinistro de furto de moto e descaso com o cliente
Não respondida
Santa Luzia - MG
20/08/2026 às 07:59
ID: 256928725
Fiz uma cotação do seguro de uma moto a uns 8 meses atrás e em momento nenhum questionei valores cobrados por eles, sempre paguei as mensalidades em dia e tudo estava maravilhoso!
Quando tive a moto furtada meu pesadelo começou, passou mais de 70 dias úteis após o furto da moto, sempre ligo pra eles pra perguntar sobre o que será feito e eles dizem que agora é com o jurídico da empresa, e nessa demora eu já não sei como pagar as prestações da moto, estou enfrentando uma crise emocional absurda por conta disso, e estou sem trabalhar, pois a moto que eu tinha era pra me deslocar até o trabalho que ficava a quase 120 km de onde moro, o jurídico não cumpriu o prazo estipulado por eles mesmos e eu não sei mais o que fazer pra pagar essa moto, pois estou sem trabalho, sem respostas sobre quando irão negociar comigo sobre essa moto!
Isso é uma reclamação e um pedido de socorro, me sinto enganado pela empresa e desrespeitado!