Desacordo comercial
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/04/2025 às 16:05
ID: 213871759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde , empresa totalmente desorganizada , prometem varias coisas ao você contratar a proteção e não cumprem , totalmente fora das normas e das regras que foram informadas quando contratei os serviços de proteção veicular , desde ***** da manhã solicitei o pedido de um reboque agora são ***** já reforcei o pedido varias vezes , cada hora um passa uma informação diferente e a ultima informação que tive que não vai ser enviado um reboque para o endereço onde pedi que é minha oficina de confiança próxima a minha residência.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:15
Prezado Sr. Higor,
Primeiramente pedimos desculpas por quaisquer transtornos e salientamos que sempre prezamos pelo atendimento com excelência.
Agradecemos seu contato. Sua manifestação foi registrada e encaminhada para o setor responsável, que está acompanhando o caso e em breve entraremos em contato.
A equipe permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e o Sr. pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento
TekCar Proteção Veicular
0800 941 1601