Desrespeito

Respondida
Belo Horizonte - MG
23/09/2023 às 06:38
ID: 172604441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia vou contar minha experiência com esse empresa desleal, desrespeitosa onde fui por 3 anos cliente desta empresa. Sempre paquei os boletos em dia e nunca precisei usar até ontem 22/09/******* meu caro deu pane de aquecimento por volta das 08:00 acionei a central as 8:20 aí meu amigo foi um Deus nos https://******* lá primeiro eles falaram que demorariam 30 minutos pra passar uma previsao da chegada do rebook que seria em 60 a 70 https://******* pasmem se passarão mais de 2hs e https://******* várias ligações pra tal central e nada recebi uma ligação depois de 2hs avisando que o reboque que vinha não chegaria mais pois havia dado problema.e teria que aguarda https://******* parei não tinha nem um tipo de cobertura fiquei esperando mais 01:30 até a chegada de um novo reboque. Passei mau pois mau de raiva..resumindo Não recomendo essa empresa pra ninguém.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:42
Prezado Sr. Jairo,
Primeiramente pedimos desculpas por quaisquer transtornos e salientamos que sempre prezamos pelo atendimento com excelência.
Agradecemos seu contato. Sua manifestação foi registrada e encaminhada para o setor responsável, que está acompanhando o caso e em breve entraremos em contato.
A equipe permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e o Sr. pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento:
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0800 941 1601