Não entregaram produto e não reembolsaram valor
Resolvido
Votorantim - SP
09/07/2024 às 09:47
ID: 192535527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/06/*******
Na tek distribidor de 5 pen drive de 64gb pagamento via pix e ate hoje nao entregaram o produto e nao me reebolsaram o valor tento de varias maneiras entrar em contato via telefone disponivel no site e via WhatsApp mas nao me respondem
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 10:08
Bom dia,
Lamento o ocorrido. Estou aqui para ajudar.
Identificamos que houve um erro por parte da transportadora Total Express no processo de envio do seu pedido. Não se preocupe, já intervimos para uma solução imediata. Estamos enviando um novo pedido hoje, 09/07/*******.
Segue o código de Sedex: *******. O prazo de entrega é de até 4 dias úteis a partir do dia seguinte à postagem.
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 15:21
Na primeira compra que fiz foi uma maravilha mas na segunda além de demorar um mês para chegar meus produtos ,o pior é ser ignorado pela atendente do WhatsApp por varios e varios dias ,só resolveram quando reclamei aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/07/2024 às 15:51
O Importante que foi Resolvido
Tenha um Ótimo final de semana