Produto não entregue e fizeram pix nem perguntaram o que eu queria
Em réplica
Campinas - SP
19/04/2023 às 17:19
ID: 163127939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de som na Amazon porém ******* ficou em atrasado fiquei aguardando até que mandei mensagem pro vendedor que não respondeu até que fui nos correios e o pedido nunca foi postado depois o vendedor disse que foi extraviado
Conclusão esperei o ******* era presente depois fizeram pix de devolução porém queria produto ele tá disponível no site porém mais caro.
De acordo código do consumidor é o consumidor que deve decide o que ele quer porém não foi respeitado.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 08:56
Olá, Pedidos em Marktplace Amazon, Deve ser aberto chamado na plataforma Amazon.
Réplica do consumidor
22/04/2023 às 08:56
Nem para responder direito já foi aberto chamado na plataforma foi enviado mensagem direto pra você.
Se vc fosse uma empresa seria tinha perguntado pro cliente o que ele queria só descobri o que aconteceu pq fui no correios.