Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/07/2024 às 10:43

ID: 192872697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com um problema no meu boiler a 4 dias e tentando suporte com a Tekhouse. A vendedora Erika que sempre me atende me passou o contato do suporte que não me responde de forma alguma. Tenho 4 crianças em casa e não consigo suporte da empresa para um sistema que foi instalado a 8 meses e que esta na garantia.
Meu grande problema é que não posso chamar outra empresa por estar na garantia e não tenho suporte. Somente recebo uma mensagem automática sem retorno algum.

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Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 19:35

Empresa ruim, parou de dar supote, ficou me devendo um reembolso. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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