Tek House

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São Paulo - SP

02/08/2023 às 13:11

ID: 169375175

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Contratei a TEKHOUSE, para instalação do sistema de aquecimento solar com placas e boiler, a empresa após fazer avaliação no imóvel me ofereceu o kit de baixa pressão no valor a vista dos equipamentos de R$ 12 mil que poderiam ser parcelados em 3x no boleto, fechamos o contrato porém a empresa só se manifestou após ser paga a última parcela, se eu soubesse q seria assim teria pago de uma única vez, afinal tive que esperar 3 meses para receber os equipamentos. Após a primeira visita onde foi feita a avaliação de qual kit atenderia minha demanda, questionei sobre quais outros gastos eu teria e a vendedora me disse que seria "algumas tubulações e fiações" o q me fez crer q seria um pequeno custo.
Após então pagar o ultimo boleto, eu mesma tive que cobra-los sobre meu equipamento que não havia chegado. Após a entrega do equipamento, novamente tive q cobra-los do próximo passo e foi me passado a lista de materiais que deveria comprar então descobri que "algumas tubulações e fiações" somavam um valor de mais de R$ 3mil, então providenciei o material completo. A instalação foi feita com alguns erros absurdos , porem após a vistoria final foram solucionados.
INFELIZMENTE O SISTEMA NÃO FUNCIONA, não tem pressão , não posso abrir 2 torneiras ao mesmo tempo pois uma delas simplesmente não funcionar, conversamos com o técnico q fez a avaliação e ele nos orientou a por um pressurizador pós boiler que a TEKHOUSE me ofertou por R$ 4.*******,87, porem acho inadmissível eu custear qualquer outro equipamento ou procedimento visto que comprei algo q foi indicado pela própria empresa após avaliação no meu imóvel.
Isso tem atrasado muito a finalização da minha obra, visto q dependo disso para poder impermeabilizar minha laje e dependo dessa impermeabilização para fazer qualquer outra coisa no imóvel, sendo assim solicito a solução de forma breve.