Tek Móveis

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Estância Velha - RS

21/09/2020 às 10:40

ID: 112301843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já realizamos duas compras de cadeiras nesta empresa, e em mais de uma vez necessitamos de assistência e sempre foi resolvido logo, tivemos uma situação que duas cadeiras precisavam de conserto, uma foi feita no início de março e a outra por precisar da troca de uma peça, seria consertada na próxima semana, porém já estamos em setembro, 6 meses se passaram, entendo que estamos no meio de uma pandemia, porém acredito ser impossível não ter dito nenhuma entrega, manutenção em 6 meses para a região que estamos localizados, nesse meio tempo mais uma cadeira estragou e seguimos aguardando e mantendo contato e não sei como resolver, estou com duas cadeiras paradas e sem previsão de poder utilizar, como o pessoal estava de homeoffice não tinhamos tanta urgências mas agora já retornamos ao normal e estou sem todas cadeiras disponíveis.