Produtos de má qualidade e com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

06/01/2025 às 09:19

ID: 206411611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei vários produtos da Teka e após a lavagem um lençol saiu rasgado da máquina. Entrei em contato, falei com a Beatriz em Novembro, Dezembro e até o momento meu problema não foi resolvido. Meu dinheiro é fruto de trabalho honesto, não jogo dinheiro fora, quero que a empresa se manifeste e resolva o ocorrido. Não comprem produtos da Teka de tudo o que eu comprei a qualidade caiu muito.

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 13:31

Olá, Regina .

Lamentamos pelo ocorrido e garantimos que nossa equipe está empenhada em resolver essa situação o mais rápido possível. Já entramos em contato com você, com o procedimento. Se precisar de mais informações, também estamos à disposição pelo ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******.

TEKA A Marca de Cama, Mesa e Banho.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
https://*******

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 16:51

Recebi o produto e estava ok.
Infelizmente a qualidade não é a mesma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3