Teknisa Software LTDA

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Santo André - SP

24/04/2026 às 15:49

ID: 246881469

No dia 17/07/2023 contratei a empresa para Teknisa para a minha empresa, imaginando que seria um sonho, mas estamos 34 meses de um pesadelo. Sistema ineficiente, suporte não existe, nunca em 3 anos conseguimos fazer funcionar na nossa operação, tentamos cancelar o contrato e a mensagem padrão é sempre cobrando o valor de quebra de contrato. Pagamos durante 3 anos o sistema mesmo sem utilizar por conta, nos avisaram que deveríamos entrar em contato 90 dias antes dos 36 meses para fazer o aviso prévio do sistema, dia 16/04 entrei em contato com a Jussara, recebi a mesma resposta de valores de quebra de contrato, explique que eu queria fazer o aviso prévio até o dia 17/07, depois de muitas mensagens em vários dias ela entendeu o que eu queria e disse que entraria em contato com o setor financeiro e que me daria um retorno, hoje dia 24/04 ela não me responde mais, não sei se ela deu andamento no distrato, e com certeza vão alegar que eu não entrei em contato 90 dias antes. Para quem quer contratar eles, leiam bem o contrato de vocês, perguntem para as pessoas que usam se elas gostam do atendimento, porque te vendem um sonho e você vive 36 meses de pesadelo e não consegue cancelar nunca. Ainda estou aguardando a resolução do meu problema e do andamento do meu distrato.