Insatisfação com a compra de apartamento na planta

Prezada Alexandra Roberta Neves,

Agradecemos seu tempo e atenção dedicados em apontar oportunidades de melhoria em nossos empreendimentos.

Em novembro de *******, entregamos 60 unidades do empreendimento Vivere. Como todo empreendimento novo, mesmo após os testes realizados pela construtora, é natural ter algumas ocorrências quando os primeiros moradores começam a utilizar, em toda a sua capacidade, os apartamentos e equipamentos do condomínio.

Todas as solicitações relacionadas ao vazamento de água, gás e troca de medidores foram prontamente atendidas e sanadas pela equipe técnica. Inclusive os moradores impactados deram seu respectivo aceite formal para os serviços corretivos realizados.

Em tempo, foi necessário realizar serviço corretivo no portão de acesso do condomínio que foi implementado pela equipe técnica. O síndico deu seu aceite formal na vistoria do condomínio.

Com relação ao espaço Crossfit e seus respectivos equipamentos, entregues ao condomínio, destacamos que ele está em pleno acordo com o que foi apresentado no processo de venda do empreendimento.

Destacamos nosso compromisso com melhoria contínua em relação aos nossos processos construtivos, além do foco em uma experiência de excelência dos moradores dos empreendimentos que participamos.

Caso exista mais alguma ******* à garantia de obra ainda não sanada, estamos a disposição para atendê-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Tekron