Teky

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Regente Feijó - SP

04/02/2025 às 10:42

ID: 209020035

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Foram adquiridos em nome de Colégio Arte Livre SS Ltda, CNPJ 04.*******.*******/*******12, 2 mictórios Deca, em 4/11/24, pedido ABA-*******, no valor de R$ 1.*******,57, cuja entrega se daria até o dia 11/11/24. Não tendo havido a entrega, fiz reclamação junto à empresa vendedora, que informou que a transportadora não havia promovido a entrega e que os produtos seriam encaminhados. Nova NF (DANFE *******.*******.*******), foi emitida em 10/12/24. O Colégio funcionou até o dia 18/12 (4feira) e na quinta (19/12), quando já com as atividades encerradas tivemos que abrir a empresa para receber o material trazido pela transportadora. Infelizmente, naquele dia, não foi possível conferir o material, que somente em janeiro/25 seria aberto e instalado. Lamentavelmente, quando da efetiva verificação dos produtos, foram abertas as embalagens e constatou-se que as louças estavam quebradas. Enfatizo que os produtos quebraram no transporte, já que se deslocaram mais de ******* km (Porto Alegre-RS a Regente Feijó-SP). Nossa empresa tem 24 anos de existência e jamais teve qualquer problema com suas compras. Agora, infelizmente, a vendedora se recusa a reembolsar pelos produtos danificados. Entrei em contato com essa empresa, porém, recusado o reembolso.