TELNETS VENDE 500MB DE NET MAS A VELOCIDADES CHEGA 76KBPS
Não resolvido
Penápolis - SP
19/08/2024 às 00:13
ID: 195477953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA EMPRESA TELNETS, TELECOM ESTÁ VENDENDO 500MB DE INTERNET MAS SÓ CHEGA AOS CLIENTES 56,60,76,96 KBPS, CANSADO DE RECLAMAR E A EMPRESA NÃO RESOLVER O PROBLEMA NÃO TIVE OUTRA ALTERNATIVA SE NÃO RECLAME AQUI, E EU GOSTARIA QUE A TELNETS ME ENVIASSE A VELOCIDADE DE 500MB QUE É O QUE CONTRATEI, HOJE POR EXEMPLO ESTOU RECEBENDO OSCILANDO ENTRE 56 A 96 MB PRA ONDE FOI OS 304MG ,OS FUNCIONÁRIO RESPONSÁVEL PELA SETOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA 24h00, O ATENDIMENTO É PÉSSIMO ELES CHEGA EM SUA RESIDÊNCIA COLOCANDO DEFEITO EM SEU EQUIPAMENTO LEVEI O EQUIPAMENTO NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ESTÁ TUDO OK COM MEU EQUIPAMENTO PRA VER UM VÍDEO NO YOUTUBE É COMPLICADO RODA CERCA DE 03h00, O PROBLEMA É A TELNETS QUE NÃO ESTÁ ENVIANDO OS 500MB.
A EMPRESA FICA NA AVENIDA LUIZ OSÓRIO296 CENTRO PENÁPOLIS SÃO PAULO TELEFONE DE CONTATO PENÁPOLIS SP*******.
HOJE DOMINGO 18/08/******* LENTIDÃO TOTAL POREM NÃO QUERO PASSAR NERVOSO COM OS TÉCNICOS QUE SÓ ENROLA E NÃO RESOLVE NADA.SÃO EXATAMENTE 00h13
att.
Manoel Alves Costa
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Consideração final do consumidor
20/10/2024 às 11:08
A TELNETS PENÁPOLIS, SÃO PAULO VENDE 500MB DE VELOCIDADE, DE INTERNET PARA SEUS CLIENTES, POREM NÃO ENVIA A VELOCIDADE CONTRATADA AOS CLIENTES, NÃO TEM SUPORTE TÉCNICO,PORQUE DIGO QUE NÃO TEM SUPORTE, PORQUE O QUE DEU PARA PERCEBER QUE OS COLABORADORES DA EMPRESA SE QUER TEM TREINAMENTO,POIS ELES CHEGAM A SUA RESIDÊNCIA COLOCANDO DEFEITO EM SEU EQUIPAMENTO E ISTO EU NÃO ACEITO MEU EQUIPAMENTO É DE PRIMEIRA GERAÇÃO.
SOLICITEI QUE ENVIASSE MINHA VELOCIDADE FUNCIONÁRIO RESPONDEU O QUE É ISSO VOU VER AQUI COM MEU CHEFE. E ATE HOJE ISTO JÁ FAZ ALGUNS MESES. VOU DENUNCIAR ELES NA ANATEL.
att
Manoel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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