Tel Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 21:46

ID: 250493593

Funcionários da tel telecomunicações estão cortando a minha internet indevidamente. Minhas contas estão todas pagas e não pago com atraso. Eles sobem no poste e cortam a minha internet, com a conta paga. Isso é um absurdo. Não aguento mais. Essa situação já conheceu 4 vezes. Eu tenho que ficar indo na calçada e [Editado pelo Reclame Aqui] com eles, mandando eles subirem na escada de novo pra ligar a internet. Isso é um absurdo. Até quando tenho que ficar na calçada pra ficar [Editado pelo Reclame Aqui]ndo com eles. Eles são desrespeitosos e debochados comigo. Não aguento mais. Essa situação já aco teceu 4 vezes. Tenho como provar, pois tenho 3 câmeras na minha calçada e tenho como provar o que eles fazer. Tenho as imagens deles e rosto gravado. Com o uniforme e carro da tel. Em todas as vezes ja reclamei com a nio, mas a nio fala que o serviço é terceirizado pela tel e eles não tem controle sobre a tel. Já reclamei com a anatel e nada também. Minha única saída está sendo expor a situação aqui , na imprensa com as imagens das câmeras, abrir boletim de ocorrência na delegacia ou entrar na justiça e processar as duas empresas , tanto a nio quanto a tel. A tel tem Funcionários de má índole e desrespeitosos. Não aguento mais isso. A tel precisa tomar uma atitude imediatamente. Tenho imagens de câmeras para provar. A imagem da câmera da quarta vez que cortou , que foi hoje , ainda não tenho , pois estou sem internet. Mas assim que voltar, eu puxo a imagem do funcionário que cortou a minha internet hoje e anexo junto com a imagem dos outros três. Ele foi extremamente desrespeitoso. Eu exijo que a tel tome uma atitude. A nio já falou que não há ordens de serviço , que a culpa é da tel. Não aguento mais. Exigo imediatamente uma retratação da tel.